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zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2023 um 14:22

Störung Mail-Services SMTP/IMAP

Art

Systemunterbruch

Status

GESCHLOSSEN

Zeitspanne

21.10.2023, 13:15 CEST -
21.10.2023, 13:35 CEST

Downtime

20min

Betroffen

SMTP (smtp.onlime.ch), IMAP (imap.onlime.ch)

Details

Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserer Mailserver-Infrastruktur ist es heute zwischen 13:15 - 13:25 Uhr (GMT+2) zu einer Störung auf dem Posteingangsserver IMAP (imap.onlime.ch) und Postausgangsserver SMTP (smtp.onlime.ch) gekommen. Es konnte während dieser Zeit keine E-Mails via SMTP versandt resp. via IMAP empfangen werden. Dabei wurden jedoch keine eingehenden E-Mails abgewiesen - die Auslieferung war von der Störung nicht betroffen.

Wir haben sämtliche internen MySQL-Benutzer, welche noch das veraltete mysql_native_password hashing plugin im Einsatz hatten auf caching_sha2_password umgestellt. Dabei ist es beim Authentifikations-Benutzer der Mailserver zu einer fehlenden Berechtigung gekommen, deshalb war die Authentifikation (nicht jedoch die Auslieferung) gestört. Mittlerweile haben wir die Ursache gefunden und dies in unserem Deployment korrigiert.